Open Call | Remote Support | Contact Us הפוך לדף הבית | פתח תקלה | שליטה מרחוק | צור קשר
   
פורום טכני
      שרותי בית העסק •       

טייק קר דאטא בעלת צוות תמיכה טלפוני המורכב מטכנאים בעלי ידע וניסיון עשיר ורב שנות ניסיון.
המענה הראשוני לתקלה ינתן תמיד על ידי טכנאי בכיר לחסכון בזמן, אבחנה לקויה ובזבוז זמן הלקוח.

מסלולי שירות
ישנם מסלולי שירות מגוונים להלן העיקריים:

• שירות תמיכה משולב: שירות המשלב מענה ראשוני טלפוני ובעת הצורך התחברות בשליטה מרחוק או
הגעה לאתר הלקוח.

• שירות תמיכה מרחוק: שירות תמיכה בשליטה מרחוק בלבד, משמש למתן שרות בתקלות מורכבות אשר
יחידת המיחשוב הפנימית לא מצליחה להתגבר על התקלה.

• שירות תמיכה פרונטאלי: שירות תמיכה בהגעה לאתר הלקוח, מיועד ללקוחות העובדים עם ארגונים כמו
משרד הבטחון אשר אינם מאפשרים קישורית אינטרנט לספקים.

ועוד מגוון מסלולים.

מכירת ציוד טייק קר דאטא עובדת עם מפיצי החומרה הגדולים בארץ ולכן מבטיחה מחירים זולים ללקוחותיה בלבד.

טייק קר דאטא משווקת מוצרים של החברות המובילות

- DELL - שרתים, מחשבים נייחים/ניידים ואביזרים.
- HP -  שרתים, מחשבים נייחים/ניידים ואביזרים.
- IBM - שרתים וחומרה.
- מוצרי תקשורת ואבטחה של החברות המובילות צ'ק פוינט, סיסקו, פורטינט.
- טרנד מיקרו, האנטי וירוס של משרד הביטחון.
- מוצרי תוכנה של חברת מיקרוסופט.
- NOD32 אנטי וירוס קליל יעיל וזול.