Open Call | Remote Support | Contact Us הפוך לדף הבית | פתח תקלה | שליטה מרחוק | צור קשר
   
פורום טכני


ידיעות מאתר - Ynet
 
ידיעות מאתר - Walla
    הסכם שרות - שרות שוטף חודשי     
נתקלת בבעיה?
שלח הודעה
 
• מוצרים ושרותים

הסכם התחייבות תקופתי, אנו נותן השרות מתחייבים לספק מספר שרותים בשעות העבודה ובתנאים מסויימים בתמורה לסכום קבוע לאותה תקופה.

יש שיטות רבות לניהול תקציב או תזרים. יש גם סוגים שונים של אנשים ולקוחות. חלק מהאנשים מעדיפים לשלם על כל קריאה, חלק אחר מעדיף למסד יחסים ולרכוש בנק שעות ויש כאלו שמעדיפים מסגרת מבוססת ללא כל שינוי, כל עוד זה תלוי בהם.

"ריטיינר" בשפה המקצועית... זהו הסכם המכסה מספר מוגדר של מחשבים או משתמשים, שרתים, תקשורת וציוד קצה. הסכם זה הוא מין ביטוח או אחריות שתורם לגיבוש עמדה אצל שני הצדדים בהסכם.

הלקוח יודע שלא משנה מה, במצב הנתון שהוגדר הוא לא יחרוג מסכום מסויים. אנו ספק השרות, שואפים להביא את המערכת לתקינות מירבית כדי להרוויח את המקסימום האפשרי וכך גם הלקוח מרוצה עוד יותר.

יתרונות לשיטה זו :

• שרות אחזקה מלא בשעות העבודה המקובלות.
• יעוץ ללא תשלום נוסף.
• תמיכה טלפונית ללא תשלום נוסף.
• קישור לספקי אינטרנט, אביזרי מחשב, ספקי תקשורת ועוד...
• טיפול קבוע בגיבויים, בדיקה ואחזקה.
• אחריות מלאה על ציוד קצה, טיפול במדפסות, סורקים, קישור אינטרנט, טלפונים
  חכמים ועוד...
• זמני הגעה מהירים מאוד!
• בדיקות מתוזמנות לשרתים.



אנו משתדלים להביא איתנו ערך מוסף , גם אם לא רשמנו או אמרנו
נבטיח שתהיה מרוצה.